Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Никуличева Игоря Николаевича, ОГРНИП 325774600613963, ИНН 771921648009 (далее — «Исполнитель»), адресованной любому физическому лицу (далее — «Пользователь»), и содержит все существенные условия договора на оказание информационных услуг через сервис WELL PLEX, доступный по адресу wellplex.ru (далее — «Сервис»).

Оферта является публичной в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем оплаты любого платного тарифного плана. С момента акцепта Оферта считается заключённым договором на условиях, изложенных ниже.

Пользователь вправе акцептовать Оферту только при достижении возраста 18 лет. Совершая оплату, Пользователь подтверждает своё совершеннолетие.

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к платным функциям информационного сервиса WELL PLEX в соответствии с выбранным тарифным планом, а Пользователь обязуется оплатить данные услуги.

Сервис предоставляет следующие информационные услуги:

• Доступ к платформе для взаимодействия тренеров и тренирующихся
• AI-сканирование продуктов питания и анализ состава
• Персонализированная аналитика тренировок, питания и физических показателей
• Доступ к курсам, постам и материалам тренеров
• Интеграция с носимыми устройствами (Apple Health, Google Fit)
• Иные функции в соответствии с выбранным тарифным планом

Конкретный состав услуг определяется выбранным тарифным планом, опубликованным на странице wellplex.ru/pricing на дату оплаты.

Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом и сроком подписки. Актуальные тарифы публикуются на странице wellplex.ru/pricing. Все цены указаны в российских рублях.

3.1. FREE — Бесплатный · 0 ₽

Базовый доступ, предоставляется всем зарегистрированным пользователям без оплаты.

• Просмотр ленты тренеров, постов и публичного контента
• Бесплатная подписка на тренеров (доступ к бесплатным постам)
• AI-сканер состава продуктов питания: 2 сканирования за всё время пользования Сервисом
• AI-планировщик меню: 1 меню на 7 дней за всё время пользования Сервисом
• Занятия с тренером (персональное сопровождение через платформу) — не включены
• ИИ-анализ анкеты тренером — не включён
• Трекер тренировок: запись упражнений, подходов, весов — без лимита
• Трекер питания: дневник КБЖУ по приёмам пищи — без лимита
• Трекер воды: учёт потребления жидкости
• Измерения тела: вес, объёмы, процент жира
• Просмотр истории тренировок, питания и замеров тела — за последние 30 дней
• До 1 активной платной подписки на курс тренера
• Уведомления и базовые настройки профиля

3.2. BASIC — Базовый · 490 ₽/мес

Стоимость при единовременной оплате: 3 мес. — 1 396 ₽ (−5%), 6 мес. — 2 646 ₽ (−10%), 12 мес. — 4 704 ₽ (−20%).

Включает всё из тарифа FREE (лимиты ниже заменяют лимиты тарифа FREE), плюс:

• AI-сканер состава продуктов питания: 30 сканирований в месяц
• AI-планировщик меню: 2 меню (на 7 дней) в месяц
• Занятия с тренером: подключение к тренеру для персональных тренировок
• ИИ-анализ анкеты тренером: 2 анализа в месяц на каждого подключённого тренера
• Просмотр истории тренировок, питания и замеров тела — без ограничения по периоду
• Базовая аналитика питания: динамика КБЖУ, статистика за период
• Доступ к платным курсам тренеров (неограниченное число подписок)
• Расширенный трекер тренировок: история по упражнениям, прогресс нагрузок
• Трекер воды с недельными и месячными сводками

3.3. PRO — Про · 990 ₽/мес

Стоимость при единовременной оплате: 3 мес. — 2 822 ₽ (−5%), 6 мес. — 5 346 ₽ (−10%), 12 мес. — 9 504 ₽ (−20%).

Включает всё из тарифа BASIC (лимиты ниже заменяют лимиты тарифа BASIC), плюс:

• AI-сканер состава продуктов питания: 90 сканирований в месяц
• AI-планировщик меню: 4 меню (на 7 дней) в месяц
• ИИ-анализ анкеты тренером: 4 анализа в месяц на каждого подключённого тренера
• Расширенная аналитика питания и тела: тренды, прогнозы, сравнение периодов
• Полная аналитика тренировок: объём нагрузки, тепловые карты, личные рекорды
• Синхронизация с Apple Health и Google Fit: шаги, пульс, активные калории, сон
• Экспорт данных (тренировки, питание, измерения) в формате CSV
• Приоритетный доступ к курсам тренеров
• Расширенные настройки уведомлений и профиля

3.4. ELITE — Элит · 1 990 ₽/мес

Стоимость при единовременной оплате: 3 мес. — 5 672 ₽ (−5%), 6 мес. — 10 746 ₽ (−10%), 12 мес. — 19 104 ₽ (−20%).

Включает всё из тарифа PRO (лимиты ниже заменяют лимиты тарифа PRO), плюс:

• AI-сканер состава продуктов питания: 180 сканирований в месяц
• AI-планировщик меню: 8 меню (на 7 дней) в месяц
• ИИ-анализ анкеты тренером: 8 анализов в месяц на каждого подключённого тренера
• Персональный разбор прогресса от тренера (1 раз в месяц, по запросу)
• Доступ к эксклюзивным курсам и закрытым материалам платформы
• VIP-поддержка: приоритетная обработка обращений, ответ в течение 4 часов
• Ранний доступ к новым функциям платформы
• Персональный менеджер аккаунта (для активных пользователей)

Скидки за период: при единовременной оплате на 3 месяца — скидка 5%, на 6 месяцев — 10%, на 12 месяцев — 20%. Скидки применяются к базовой месячной стоимости и рассчитываются автоматически при оформлении.

Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов с уведомлением за 7 календарных дней. Изменение цен не распространяется на уже оплаченный период подписки.

Оплата услуг производится в безналичном порядке через платёжный сервис Tochka Bank путём списания денежных средств с банковской карты Пользователя.

Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя. Доступ к выбранному тарифному плану активируется автоматически после подтверждения оплаты.

Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователей — обработка платёжных данных осуществляется непосредственно платёжным сервисом.

Подписка активируется с момента успешной оплаты и действует в течение оплаченного периода (1, 3, 6 или 12 месяцев).

По истечении оплаченного периода доступ к платным функциям автоматически прекращается. Продление подписки осуществляется Пользователем самостоятельно путём повторной оплаты.

Автоматического продления (рекуррентных платежей) не производится.

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ, Пользователь вправе отказаться от услуг до начала их исполнения.

Поскольку доступ к Сервису предоставляется немедленно после оплаты и услуги носят информационный характер, возврат денежных средств после активации подписки не производится, за исключением случаев, когда Исполнитель не предоставил доступ к Сервису по своей вине.

В случае технической недоступности Сервиса по вине Исполнителя на срок более 72 часов подряд в течение оплаченного периода, Пользователь вправе обратиться с заявлением о пропорциональном возврате средств за период недоступности на адрес wellplex@yandex.ru.

Возврат в иных случаях рассматривается Исполнителем индивидуально по обращению Пользователя.

7.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифным планом
• Обеспечить работоспособность Сервиса не менее 95% времени в месяц (плановые технические работы не учитываются)
• Уведомлять Пользователя о существенных изменениях условий оферты
• Обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности

7.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• Не использовать Сервис в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя
• Не нарушать авторские права на контент, размещённый в Сервисе
• Оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифным планом

7.3. Исполнитель вправе:

• Приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий Оферты без возврата оплаты
• В одностороннем порядке изменять функциональность Сервиса в рамках выбранного тарифного плана
• Привлекать третьих лиц для оказания отдельных услуг (хостинг, платёжные сервисы, CDN)

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Косвенный, случайный или сопутствующий ущерб, связанный с использованием Сервиса
• Результаты тренировок, диет или иных оздоровительных мероприятий, предпринятых на основании информации из Сервиса
• Действия третьих лиц, включая тренеров, размещающих контент в Сервисе
• Временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор, сбои у провайдеров)

Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий период подписки.

Сервис предоставляет информационные услуги и не является медицинским учреждением. Рекомендации по питанию и тренировкам носят информационный характер и не заменяют консультацию врача.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

В рамках оказания услуг Исполнитель применяет рекомендательные технологии (AI-планировщик меню, AI-сканер калорий), работающие на основе анализа данных, предоставляемых Пользователем. Использование AI-функций является добровольным. Результаты носят приблизительный и информационный характер, не являются медицинскими рекомендациями. Подробное описание: Правила применения рекомендательных технологий.

Исполнитель вправе проводить реферальную программу для тренеров. Условия программы публикуются в личном кабинете тренера и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением за 7 дней.

Вознаграждение по реферальной программе выплачивается тренерам при соблюдении условий, установленных Исполнителем, и не является безусловным обязательством Исполнителя.

Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на электронный адрес wellplex@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу через 7 календарных дней после публикации на сайте, если иное не указано в уведомлении.

Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями.