Пользовательское соглашение

• Сервис — платформа WELL PLEX, доступная на сайте wellplex.ru и в мобильных приложениях для iOS и Android.
• Оператор / Компания — ИП Никуличев Игорь Николаевич, ОГРНИП 325774600613963, ИНН 771921648009.
• Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное в Сервисе.
• Тренер — Пользователь с ролью «Тренер», создающий курсы и контент.
• Тренирующийся — Пользователь с ролью «Тренирующийся», приобретающий подписки на тренеров.
• Подписка — платный доступ к материалам и функциям конкретного Тренера.
• Соглашение — настоящий документ, определяющий условия использования Сервиса.

Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису — фитнес-платформе для взаимодействия тренеров и тренирующихся, включающей: трекинг тренировок и питания, аналитику тела, интеграцию с носимыми устройствами, AI-распознавание блюд, публикацию и приобретение фитнес-курсов.

Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями — не регистрируйтесь и не используйте Сервис.

3.1. Возрастное ограничение. Использование Сервиса разрешено исключительно лицам, достигшим 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию.

3.2. Достоверность данных. При регистрации вы обязуетесь предоставить достоверные данные. Оператор вправе удалить аккаунт при выявлении фиктивных данных.

3.3. Ответственность за аккаунт. Вы несёте ответственность за сохранность пароля и все действия, совершённые под вашим аккаунтом. При подозрении на несанкционированный доступ незамедлительно сообщите нам через форму обратной связи.

3.4. Один аккаунт. Не допускается создание нескольких аккаунтов одним лицом или использование аккаунта третьими лицами без разрешения Оператора.

4.1. Пользователь вправе:

• Использовать все доступные функции Сервиса в соответствии со своим тарифом.
• Создавать, редактировать и удалять свои данные (тренировки, питание, замеры тела).
• Подписываться на тренеров и приобретать их курсы.
• Управлять настройками приватности, в том числе доступом тренера к данным о здоровье.
• Удалить аккаунт в любой момент через настройки профиля.

4.2. Пользователь обязуется:

• Не использовать Сервис для незаконных целей.
• Не осуществлять попытки взлома, обратного инжиниринга или нарушения работы Сервиса.
• Не размещать контент, нарушающий права третьих лиц, законодательство РФ или нормы морали.
• Не использовать автоматизированные скрипты для массового сбора данных с Сервиса.
• Не выдавать себя за другого человека или организацию.

5.1. Тренер несёт полную ответственность за содержание публикуемых курсов, постов и программ тренировок. Оператор не является медицинской организацией и не несёт ответственности за советы тренеров.

5.2. Тренер гарантирует, что публикуемый им контент не нарушает авторские и смежные права третьих лиц.

5.3. Тренер вправе устанавливать стоимость подписки на свои материалы в рамках тарифных планов Сервиса.

5.4. Тренер получает доступ к данным о здоровье тренирующегося исключительно при наличии явно выраженного согласия последнего (настройка «Делиться данными с тренером»). Передача этих данных третьим лицам тренером запрещена.

6.1. Тарифные планы. Сервис предоставляется в нескольких тарифах: Бесплатный, Базовый, Про, Элит. Описание функций каждого тарифа доступно на странице тарифов Сервиса.

6.2. Порядок оплаты. Оплата осуществляется в рублях РФ через платёжный сервис ООО «Банк Точка» с использованием банковских карт. Оператор не хранит реквизиты банковских карт.

6.3. Подписки на тренеров. При приобретении подписки на тренера часть средств поступает тренеру за вычетом комиссии Сервиса. Размер комиссии указывается тренеру при регистрации в программе монетизации.

6.4. Возврат средств. Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что вы не воспользовались платными материалами. Для возврата обратитесь через форму обратной связи.

6.5. Изменение тарифов. Оператор вправе изменять стоимость тарифов, уведомив пользователей за 30 дней до вступления изменений в силу. Уже оплаченный период не пересчитывается.

Сервис применяет информационные технологии предоставления персонализированного контента на основе анализа предпочтений пользователей (рекомендательные технологии) в следующих функциях:

• AI-планировщик меню — формирует персональный рацион питания на основе данных анкеты (физиологические параметры, цели, предпочтения). Запускается исключительно по явному действию пользователя.
• AI-сканер калорий — распознаёт блюда на фотографиях и оценивает КБЖУ. Результаты являются приблизительными; рекомендуется проверять и корректировать значения вручную перед сохранением.

Использование указанных AI-функций добровольно. Пользователь вправе в любой момент отказаться от них и вносить данные вручную. Полное описание применяемых технологий, их ограничений и прав пользователей: Правила применения рекомендательных технологий.

Результаты AI-функций не являются медицинскими рекомендациями и носят исключительно информационный характер.

Сервис WELL PLEX является фитнес-платформой и не предоставляет медицинских услуг. Информация о тренировках, питании, показателях здоровья носит исключительно информационный характер и не является медицинской рекомендацией.

Перед началом интенсивных тренировок или изменением рациона питания проконсультируйтесь с лечащим врачом. Оператор не несёт ответственности за последствия для здоровья, связанные с использованием Сервиса.

Данные, полученные с носимых устройств (пульс, сон, шаги), предназначены для личного отслеживания прогресса и не являются медицинскими показателями.

8.1. Все права на программный код, дизайн, логотип и иные объекты интеллектуальной собственности Сервиса принадлежат Оператору.

8.2. Контент, создаваемый Пользователями (записи тренировок, посты, курсы), остаётся собственностью их авторов. Размещая контент, Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную лицензию на его хранение, воспроизведение и показ другим пользователям Сервиса в рамках его функционирования.

8.3. Запрещается копирование, воспроизведение или иное использование материалов Сервиса без письменного разрешения Оператора.

9.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за временную недоступность в связи с техническими работами или сбоями.

9.2. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие: несанкционированного доступа к аккаунту по вине Пользователя; предоставления Пользователем недостоверных данных; использования сторонних сервисов (Resend, Nebius, платёжные системы).

9.3. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем ограничена суммой платежей, внесённых Пользователем за последние 12 месяцев.

10.1. Оператор вправе заблокировать или удалить аккаунт Пользователя без предупреждения в случае: нарушения настоящего Соглашения; подозрения в мошеннических действиях; поступления обоснованных жалоб от других пользователей.

10.2. Пользователь вправе удалить свой аккаунт в любое время через раздел «Настройки профиля». После удаления данные обезличиваются или уничтожаются в течение 30 дней (за исключением данных, обязательных к хранению по закону).

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

Оператор вправе изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новыми условиями. О существенных изменениях мы уведомим по email за 14 дней.

Оператор: ИП Никуличев Игорь Николаевич

ОГРНИП: 325774600613963, ИНН: 771921648009

По всем вопросам обращайтесь через форму обратной связи на сайте wellplex.ru.